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【PWM持证人原创】家族传承I方太 从家风到家族企业文化

2021-08-02

大家可能已经留意到,在今年生效的《民法典》中,家风被写进了《民法典》。

《民法典》第一千零四十三条 家庭应当树立优良家风,弘扬家庭美德,重视家庭文明建设。

夫妻应当互相忠实,互相尊重,互相关爱;家庭成员应当敬老爱幼,互相帮助,维护平等、和睦、文明的婚姻家庭关系。

良好的家风在人们的成长过程中起着关键的作用,是人们终身的财富。家风对于家庭的发展和延续是至关重要的,是家庭文化建设发展的结晶和支柱。然而家风的影响并不止步于家庭范围,家风对家族(企业)也是重要的核心。

今天我们来谈一下家风(文化传承)对家族(企业)治理与传承的重要性,让我们一起走入方太(厨具品牌),了解一下企业治理是怎么与家风相结合,从而使企业做大做强,代代传承的。

方太厨具

1996年,方太诞生。

父亲茅理翔任董事长,儿子茅忠群任总经理。茅忠群带队研发的大圆弧型吸油烟机成功打入市场,基于产品的创新,“方太”这个颇有亲和力的品牌,也很快得到了市场认可。

方太的创业和传承过程,实际上是两代人博弈共赢的一个历程。茅理翔与茅忠群父子俩边创业、边转型、边传承,以“带三年、帮三年、看三年”的“三三制”成功完成了交接班,方太集团也在这一进程中迅速崛起,自2002年起即成为行业领导者品牌,最终成为引领中国厨电行业潮流,不断为消费者提供高品质产品和服务的高端厨电领导品牌。

在2014年度方太年终总结大会上,方太董事长茅忠群庄重发出了一个更高的愿景:方太要成为一家伟大的企业。

“方太是一家由使命、愿景和核心价值观驱动的企业,两代人在传承和创新中始终捍卫着方太的核心文化,这是方太最与众不同的地方,也是方太顺利实现两代传承的精髓所在。”在茅理翔看来,正是因为几十年来的坚守和捍卫,才使得方太得以稳健成长。

传承,一个传,一个承。

有传才有承,有承才能传。

传承是两代人共同的任务,父辈有意识地安排下一代的接班步骤,下一代有准备地子承父业。

淡化家族制

茅理翔是家族企业最早、最坚定的推崇者,同时又是很早提出要进行家族企业创新的变革者。他也清楚地看到家族企业可能会带来家族矛盾、人才排斥、战略模糊、独断专行等弊端,于是早在1999年,他便提出要“淡化家族制”,建立具有中国特色的现代家族制管理模式,方太集团高层干部不准有自己的亲戚或者家属成员。他要为儿子茅忠群接班绸缪,更要为“方太”发展与家族企业转型的大局着想。

茅理翔的四弟原是一个小厂厂长,厂子倒掉后,想到方太集团当个部长。茅理翔身为公司董事长,儿子茅忠群是公司总经理,满足弟弟的要求似乎不难,但他没有同意。年近花甲的茅理翔跪在老母亲面前,老母亲哭着骂他是不孝子孙,富了便忘了亲兄弟。茅理翔跪了10分钟,承诺给四弟一个妥善安排。这一跪,成了茅氏家族企业传承与转型中的一个“标志性事件”。

在此基础上,茅理翔又提出了“口袋理论”:第一个口袋是家族企业与外部的股权必须要清晰,同时保证家族控股;第二个口袋是避免家族纷争,家族内部的股权要清晰;第三个口袋是家族内部要分开经营。简单来说,“口袋理论”的核心就是产权要放在一个口袋里,兄弟姐妹之间可以在一个公司相互参股,但不要放在一起经营,否则会给企业埋下“定时炸弹”,最终将导致家族和企业的分裂。

三三制传承交班

“如果孩子成长不了,担子挑不动,你第一代企业家事业办得再大都没用,必须要找到一条能够尽快让二代进入角色的路。”茅理翔说。

一般大企业交接棒需要20年时间,可口可乐前CEO、可口可乐董事长兼首席执行官穆泰康(Muhtar Kent)用了30年从公司的基层晋升为公司的CEO,通用电气公司(GE)前CEO杰夫·伊梅尔特(Jeff Immelt)用了18年,才被任命为公司的CEO。

而茅理翔的传承交班带三年,帮三年,看三年理论简称三三制。


前后共九年,这一点,茅理翔非常有前瞻性,同时也坚决执行这一交权步骤,按照他的话说就是:大胆交、坚决交、彻底交。在这个过程中,前三年交出产品研发权,再三年交出营销权,最后彻底交出管理权,完成带三年,帮三年,看三年。在他看来,企业接班人应具备六大能力:企业领导、市场领导、应变、学习、创新和社交等。但这些能力并非靠天赋,而是可以通过实践逐步培养和积累获得。突击交班往往对企业是一种伤害,管理的学习是需要实践和时间支撑的,茅忠群也说了,当父亲真正退出管理层的时候,他的压力非常大,如履薄冰。

巨大的施展空间使茅忠群得以充分发挥。在此三年中,茅忠群开始从包括世界500强在内的企业引入大批管理、销售、技术人才,同时培养企业干部,吸纳优秀毕业生。新人越来越多,茅理翔虽已让权,但仍有人向他汇报工作。为了避免企业出现“两个中心”,茅理翔顺势接受北京大学、清华大学的邀请,开始四处讲学传道。

从小家文化走向大家文化

家族企业是古老的经济组织形式,同时又是世界上较普遍的企业组织形式,美国现代企业管理学之父彼得·德鲁克(Peter·Drucker)研究发现,世界上85%的企业都是家族企业。茅理翔认为,要成为传承几百年、上千年的家族企业,一定不可缺少创业精神和值得延续的家族文化,而家族文化中也包括家族企业的责任与担当。

茅理翔说“很早的时候,我就告诉他们(子女),茅氏家族要做的不是二十年、三十年的企业,而是要朝着百年老店的方向来走,家业迟早是要传承的。”

2002年,方太重新确立使命为“让家的感觉更好”,首先让“顾客、员工、合作伙伴、社会”家的感觉更好,最后才是让“股东”家的感觉更好,这是一种具有强烈社会责任的文化理念。为了实现这个使命,方太又提出了核心价值观,即人品、企品、产品“三品合一”。要求所有方太人捍卫“三品合一”。

方太从2008年开始导入中国传统文化,历经十年逐步形成“中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术”中西合璧的管理思想,从“道”到“术”,都构建了一套系统可行的体系。儒家文化注入方太的品牌基因,成就了人文方太。

在方太,各个部门在上班前会自发组织传统文化早课学习,研读交流四书五经等经典著作。针对员工的层次不同,研读的内容也有区别:一线工人研读《弟子规》等基础著作,中层干部研读四书五经等经典著作,最高管理层研读交流《传习录》,探讨阳明心学。

2010年,借鉴古代晋商的管理制度,方太实行了“全员身股制”。即只要员工任职满2年,都可以获得一份数额不等的公司股权。这被当成是茅忠群试图创造“中式企业管理”方法的一次重要实践。

结语

通过上面对方太企业文化的简单介绍,我们可以得知家族文化制度贯穿着整个方太集团始终。家族文化是家族传承的精神内核。全方位长远的传承规划,是实现家族传承的有效路径。

茅理翔和茅忠群在方太的企业文化中,运用了儒家思想与现代企业管理理论的结合。方太现在所取得的成绩得益于方太的文化建设,具体讲就是创新文化,品质文化和儒家文化。三大文化中,创新文化是第一动力,品质文化是根本保障,儒家文化是重要源泉。

对于企业来说,文化本身是客观存在的,而且是需要发展的。对于一个家族企业来说,包括很多企业家也会这么说,真正能够百年传承的是要靠文化传承的。问题在于,目前如果当企业连自己的文化是什么都没有定位,就更不必谈什么样的文化值得传承,怎么传。

家风,家训这些都是有历史参考,大家可能会更关注这一类能够即时可得的文化来参考传承,这是值得肯定。但其实家风的形成是需要时间的,是要沉淀的。不是说总结出几句话就自然变成家风了。因此在现代的传承中,更现实的可能是强调一些文化的元素,比如在企业里面我们坚持要做什么?应当强调什么?

通过本文对方太家族文化的探讨,相信还是能给大家一些启示,如何从家风引申到企业文化建设,如何从小家走到大家,这都是家族(企业)在发展的过程中不可避免的难题,需要尽早统筹规划。而沉淀文化,提炼精神,建立符合家族(企业)发展的治理体系,才是保障家族(企业)可持续发展的必由之路!

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